Politique de confidentialité

1. Qui est responsable des données

undefined (osek patour) est le responsable de la base de données. Pour toute question ou demande liée à la vie privée : privacy@shiurprati.com.

2. Enfants et consentement parental

• Le compte est ouvert par un parent (18 ans et plus). Le parent donne son consentement à l'utilisation par les enfants et la gère.
• Le parent voit les profils, les progrès et les fichiers des enfants, et peut les modifier ou les supprimer.
• Dès le début, l'enseignant dit à l'enfant qu'il est une intelligence artificielle et non une personne.
• L'enseignant ne demande jamais à l'enfant son adresse, son téléphone, le nom de son école, des photos de lui ou des coordonnées.
• Aucune publicité dans le service, et aucune utilisation des données des enfants à des fins marketing.

3. Quelles données sont collectées et pourquoi

• Données du parent : e-mail (connexion et reçus), numéro de téléphone (vérification, un compte par numéro, minutes de cours gratuit une seule fois par numéro), et données de paiement de base via PayPal (nom, identifiant d’abonnement, montants et dates). Les données de carte bancaire ne nous parviennent pas.
• Profil de l'enfant : prénom ou surnom, genre (pour s'adresser correctement à lui dans la langue du cours), classe, matières et manuels, personnage et prof choisis. Pour adapter le cours à l'enfant.
• Le cours : la voix de l'enfant est transmise en temps réel à la reconnaissance vocale, et ce qui est dit et écrit au tableau est transmis à l'enseignant. L'enregistrement lui-même (audio et vidéo) n'est pas conservé. Sont conservés un résumé pédagogique (« mémoire » : ce qui a été appris, ce qui est difficile, ce qui a réussi), ainsi que le texte de la conversation et le contenu du tableau, dans le compte familial sous « Ce que j'ai appris », pour que l'enfant puisse revenir au cours et le poursuivre. Le parent peut supprimer chaque cours.
• Centres d'intérêt : jusqu'à 8 mots courts sur ce que l'enfant aime (par ex. « foot », « espace ») et ce qui l'aide à se concentrer, pour que l'enseignant les intègre dans ses exemples. Aucune donnée sur la santé, la religion, la situation familiale ou le lieu de résidence n'est conservée. Le parent les voit dans le rapport aux parents et peut supprimer chacun d'eux ; ce qui est supprimé ne sera plus appris.
• Photos de pages et de devoirs : conservées dans le compte familial (« Mes fichiers ») pour travailler dessus et y revenir. Le parent peut supprimer chaque photo.
• Empreinte vocale (reconnaissance de la voix) : si elle est activée, une représentation numérique de la voix de l'enfant est conservée pour que l'enseignant n'écoute que lui quand il y a du bruit à la maison. Il s'agit d'une donnée biométrique, donnée particulièrement sensible selon l'amendement 13. L'activation est facultative et se fait uniquement avec l'accord du parent ; la représentation ne permet pas de reconstituer la voix, n'est transmise à aucun prestataire externe et est supprimée avec le profil ou sur demande.
• Caméra : sert uniquement à photographier des pages quand l'enfant appuie sur « photo ». Pas de reconnaissance faciale, pas d'analyse des émotions et aucune vidéo de l'enfant n'est conservée.
• Données techniques : horaires et durée des cours, erreurs et indicateurs de qualité (par ex. temps de réponse), pour que le service fonctionne bien et que nous puissions corriger les problèmes. Aucun outil de suivi ou de publicité tiers.
• Appareils connectés : pour sécuriser le compte, nous conservons pour chaque appareil connecté le type d'appareil et de navigateur, l'adresse IP et une localisation approximative (ville et pays). Seuls le titulaire du compte et les opérateurs du service y ont accès.

Statistiques de visites : sur les pages publiques uniquement (accueil, connexion et pages de politique), nous utilisons Google Analytics, Microsoft Clarity et le pixel Meta pour compter les visites de façon anonyme, mesurer nos publicités et améliorer le site. Ces outils ne fonctionnent pas dans l'application ni pendant les cours, ne reçoivent aucune information sur les enfants, et les champs des formulaires leur sont masqués. Quand un nouveau compte est créé, notre serveur signale seulement à Google et à Meta qu'un compte a été ouvert, sans nom, e-mail, téléphone ni informations sur les enfants.

4. À qui les données sont transmises

Uniquement aux prestataires sans lesquels le service ne fonctionne pas, et seulement les données dont chacun a besoin. Nous ne vendons pas de données et ne les transmettons pas à des annonceurs. Certains prestataires traitent des données hors d'Israël, conformément au règlement sur la protection de la vie privée (transfert de données vers des bases situées à l'étranger).

Nous demandons aux prestataires d'IA de ne pas entraîner de modèles sur nos données. Les données ne seront communiquées aux autorités que si la loi l'exige.

5. Durée de conservation

• Enregistrements audio et vidéo : non conservés.
• Mémoire pédagogique, texte des conversations et tableaux des cours, profils, photos de pages et empreinte vocale : tant que le compte est actif (ou jusqu'à leur suppression par le parent), puis supprimés au plus tard 30 jours après la fermeture du compte.
• Historique des paiements et reçus : 7 ans, car la loi (ordonnance de l'impôt sur le revenu) l'exige.
• Sauvegardes : renouvelées régulièrement ; la suppression les atteint aussi en 35 jours environ.

6. Sécurité

Les données sont chiffrées en transit et au repos, leur accès est limité à ceux qui en ont besoin, et nous respectons le règlement sur la protection de la vie privée (sécurité des données). En cas d'incident de sécurité grave, nous le signalerons à l'Autorité de protection de la vie privée et vous en informerons comme la loi l'exige.

7. Vos droits

• Consulter les données vous concernant et concernant vos enfants (article 13 de la loi), et en recevoir une copie.
• Demander la correction ou la suppression de données inexactes, incomplètes, peu claires ou non à jour (article 14).
• Retirer votre consentement (par ex. pour l'empreinte vocale) et supprimer tout le compte à tout moment.
• Nous contacter : privacy@shiurprati.com. Nous répondrons sous 30 jours maximum. Vous pouvez aussi vous adresser à l'Autorité de protection de la vie privée.

8. E-mails

Nous vous enverrons des messages de service (code de connexion, reçus, changements d'abonnement). Les messages marketing ne seront envoyés qu'avec votre accord, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

9. Modifications de la politique

Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou dans l'application avant son entrée en vigueur. La version à jour est toujours ici.