מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 19 באוקטובר 2026
שיעור פרטי מלמד ילדים, ולכן הפרטיות שלהם היא הדבר הראשון שאנחנו שומרים עליו. כאן מוסבר איזה מידע נאסף, למה, מי מקבל אותו, כמה זמן הוא נשמר ומה הזכויות שלכם, לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כולל תיקון 13. מסירת המידע אינה חובה לפי חוק, אבל בלי חלק ממנו השירות לא יכול לעבוד (למשל בלי מיקרופון אין שיעור בדיבור).
1. מי אחראי על המידע
שיעור פרטי (עוסק פטור) הוא בעל השליטה במאגר. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: privacy@shiurprati.com.
2. ילדים והסכמת הורים
- את החשבון פותח הורה (18+). ההורה נותן את ההסכמה לשימוש של הילדים ומנהל אותו.
- ההורה רואה את הפרופילים, ההתקדמות והקבצים של הילדים, ויכול לערוך ולמחוק אותם.
- המורה אומר לילד בפתיחה שהוא מורה בינה מלאכותית ולא אדם.
- המורה לא מבקש מהילד כתובת, טלפון, שם בית ספר, תמונות של עצמו או פרטי קשר.
- אין פרסומות בשירות ואין שימוש במידע של ילדים לשיווק.
3. איזה מידע נאסף ולמה
- פרטי ההורה: מייל (לכניסה ולקבלות), מספר טלפון (אימות, חשבון אחד לכל מספר, ניסיון אחד לכל מספר), ופרטי תשלום בסיסיים מ-PayPal (שם, מזהה מנוי, סכומים ותאריכים). פרטי כרטיס האשראי לא מגיעים אלינו.
- פרופיל הילד: שם או כינוי, מגדר (לפנייה נכונה בעברית), כיתה, מקצועות וספרים, דמות ומורה שנבחרו. כדי להתאים את השיעור לילד.
- השיעור: הקול של הילד מועבר בזמן אמת לזיהוי דיבור, ומה שנאמר ונכתב על הלוח מועבר למורה. ההקלטה עצמה לא נשמרת. נשמר סיכום לימודי (״זיכרון״: מה נלמד, מה קשה, מה הצליח) כדי שהשיעור הבא ימשיך מאותה נקודה.
- צילומי דפים ושיעורי בית: נשמרים בחשבון המשפחה (״הקבצים שלי״) כדי ללמוד מהם ולחזור אליהם. ההורה יכול למחוק כל צילום.
- חתימה קולית (זיהוי קול): אם מפעילים אותה, נשמר ייצוג מספרי של הקול של הילד כדי שהמורה יקשיב רק לו כשיש רעש בבית. זהו מידע ביומטרי, מידע בעל רגישות מיוחדת לפי תיקון 13. ההפעלה רשות, נעשית רק בהסכמת ההורה, הייצוג לא מאפשר לשחזר את הקול, לא מועבר לאף ספק חיצוני ונמחק עם הפרופיל או לפי בקשה.
- מצלמה: משמשת רק לצילום דפים כשהילד לוחץ על צילום. אין זיהוי פנים, אין ניתוח רגשות ואין שמירת וידאו של הילד.
- מידע טכני: זמני שיעור, משך, תקלות ומדדי איכות (למשל זמן תגובה), כדי שהשירות יעבוד טוב ונוכל לתקן תקלות. בלי כלי מעקב ופרסום של צד שלישי.
4. למי המידע מועבר
רק לספקים שבלעדיהם השירות לא עובד, ורק המידע שכל אחד צריך. אנחנו לא מוכרים מידע ולא מעבירים אותו למפרסמים. חלק מהספקים מעבדים מידע מחוץ לישראל, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).
| ספק | בשביל מה | איפה |
|---|---|---|
| Anthropic (Claude) | המוח של המורה: מקבל את מה שהילד אומר, כותב ומצלם בשיעור | ארה״ב |
| Cartesia | הקול של המורה (הפיכת טקסט לדיבור) | ארה״ב |
| LiveKit | העברת השיחה החיה (קול ולוח) בזמן אמת | ישראל / האיחוד האירופי |
| Vercel, Neon | אחסון האתר ומסד הנתונים | האיחוד האירופי (פרנקפורט) |
| כניסה עם חשבון Google (אם בחרתם בה) | ארה״ב | |
| 019 SMS | שליחת קוד האימות לטלפון | ישראל |
| PayPal | גביית התשלום (פרטי האשראי נשארים אצל PayPal, אנחנו לא רואים אותם) | בינלאומי |
| יש חשבונית | הפקת קבלות ושליחתן במייל | ישראל |
אנחנו מבקשים מספקי הבינה המלאכותית לא לאמן מודלים על המידע שלנו. מידע יימסר לרשויות רק אם החוק מחייב.
5. כמה זמן שומרים
- הקלטות קול ווידאו: לא נשמרות.
- זיכרון לימודי, פרופילים, צילומי דפים וחתימה קולית: כל עוד החשבון פעיל, ונמחקים עד 30 יום אחרי סגירת החשבון.
- רשומות תשלום וקבלות: 7 שנים, כי החוק (פקודת מס הכנסה) מחייב לשמור אותן.
- גיבויים: מתחלפים, ומחיקה מגיעה גם אליהם תוך כ-35 יום.
6. אבטחה
המידע מוצפן בהעברה ובאחסון, הגישה אליו מוגבלת למי שצריך אותה, ואנחנו פועלים לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע). אם יקרה אירוע אבטחה חמור, נדווח לרשות להגנת הפרטיות ונודיע לכם כפי שהחוק מחייב.
7. הזכויות שלכם
- לעיין במידע עליכם ועל הילדים שלכם (סעיף 13 לחוק), ולקבל עותק.
- לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14).
- לבטל הסכמה (למשל לחתימה הקולית) ולמחוק את החשבון כולו בכל עת.
- לפנות אלינו: privacy@shiurprati.com. נענה תוך 30 יום לכל היותר. אפשר גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
8. דיוור
נשלח לכם הודעות שירות (קוד כניסה, קבלות, שינויים במנוי). הודעות שיווקיות יישלחו רק אם הסכמתם, ואפשר להסיר את עצמכם בכל עת.
9. שינויים במדיניות
על שינוי מהותי נודיע במייל או באפליקציה לפני שהוא נכנס לתוקף. הגרסה העדכנית תמיד כאן.