תנאי שימוש

1. מי אנחנו

השירות מופעל על ידי שיעור פרטי (עוסק פטור). פניות: hello@shiurprati.com.

2. החשבון

• את החשבון פותח הורה או אפוטרופוס בן 18 ומעלה. ההורה מנהל את החשבון, יוצר פרופילים לילדים ומשלם.
• כל חשבון מאומת במספר טלפון נייד ישראלי. מספר טלפון אחד = חשבון אחד.
• עד 5 ילדים בחשבון משפחתי. ההורה לא נספר כמשתמש.
• שמרו על פרטי הכניסה ועל קוד ההורה. אתם אחראים לשימוש שנעשה בחשבון שלכם.

3. מה השירות ומה הוא לא

• המורה הוא תוכנת בינה מלאכותית, לא אדם. הוא עלול לטעות. הוא לא מחליף מורה, בית ספר, ייעוץ מקצועי או השגחה של מבוגר.
• השיעורים מיועדים ללמידה של חומר בית הספר. אין להשתמש בשירות לשום מטרה אחרת.
• אנחנו משפרים את השירות כל הזמן, ולכן תכונות יכולות להשתנות. לא נוריד תכונה מהותית באמצע תקופה ששולמה בלי להודיע.
• שימוש הוגן: עד 30 שעות שיעור בחודש לכל ילד. שימוש חריג במיוחד (למשל שיתוף החשבון מחוץ למשפחה) עלול להגביל את החשבון, אחרי פנייה אליכם.

4. ניסיון חינם, מנוי ותשלום

• 3 ימי ניסיון חינם מרגע אימות הטלפון, פעם אחת לכל מספר טלפון. בתקופת הניסיון לא נדרש אמצעי תשלום.
• המחיר נקבע לפי מספר הילדים, מספר המקצועות ותקופת החיוב (שבועית, חודשית או שנתית), כפי שמופיע בעמוד המסלולים ברגע ההרשמה. המחירים בשקלים. שיעור פרטי הוא עוסק פטור ולכן לא מתווסף מע״מ.
• התשלום מתבצע דרך PayPal. המנוי מתחדש אוטומטית בסוף כל תקופה ונגבה מאמצעי התשלום שאישרתם ב-PayPal, עד שמבטלים. על כל תשלום נשלחת קבלה למייל.
• אם חיוב נכשל, PayPal ינסה שוב. אם החיוב לא מצליח, המנוי מושהה והגישה מסתיימת בסוף התקופה ששולמה.
• שינוי מחיר יחול רק על מנויים חדשים או אחרי הודעה מראש. מנוי קיים ממשיך במחיר שבו נרשם עד שהוא מתבטל.

5. ביטול

אפשר לבטל בכל עת, בלי התחייבות. הפרטים המלאים, כולל הזכויות לפי חוק הגנת הצרכן, נמצאים במדיניות ביטול עסקה.

6. שימוש אסור

• אין לנסות לעקוף את מנגנוני האבטחה, לפרוץ, להעמיס או להעתיק את השירות או את התוכן שלו.
• אין להעלות תכנים פוגעניים, לא חוקיים, או תכנים שאין לכם זכות להעלות.
• אין להשתמש בשירות כדי לאסוף מידע על אחרים או כדי לפגוע בהם.

7. התוכן שלכם

דפי עבודה, צילומים ותוכן שאתם מעלים נשארים שלכם. אתם נותנים לנו רשות להשתמש בהם רק כדי לספק לכם את השירות (למשל כדי שהמורה יקרא את התרגיל). איך אנחנו שומרים ומגינים על המידע: במדיניות הפרטיות.

8. קניין רוחני

השירות, הדמויות, העיצוב, הקוד והתכנים שאנחנו יוצרים שייכים לשיעור פרטי. מותר להשתמש בהם לצורך הלמידה של המשפחה בלבד.

9. אחריות

• השירות ניתן כמו שהוא (AS IS). אנחנו עושים מאמץ שיהיה זמין ומדויק, אבל לא מתחייבים שלא יהיו תקלות, הפסקות או טעויות בתשובות.
• ככל שהחוק מתיר, האחריות שלנו לכל נזק מוגבלת לסכום ששילמתם על השירות בשלושת החודשים שלפני האירוע. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי דין.
• האחריות על השגחה על הילדים בזמן השימוש היא של ההורים.

10. הפסקת שימוש

אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון שמפר את התנאים, אחרי פנייה והסבר (או מיד, אם יש סכנה לילדים, לשירות או למשתמשים אחרים). אם נסגור חשבון שלא בגלל הפרה, נחזיר את החלק היחסי ששולם על התקופה שלא נוצלה.

11. שינויים בתנאים

נעדכן את התנאים מעת לעת. על שינוי מהותי נודיע במייל או באפליקציה לפחות 14 יום מראש. המשך שימוש אחרי מועד השינוי הוא הסכמה לתנאים החדשים, ואפשר תמיד לבטל.

12. דין וסמכות שיפוט

על התנאים חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

13. יצירת קשר

שאלות, תלונות או בקשות: hello@shiurprati.com. אנחנו עונים בדרך כלל תוך יום עסקים.