Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за данные

Shiur Prati (освобождённый предприниматель, «осек патур») — владелец базы данных. По любым вопросам и запросам о конфиденциальности: privacy@shiurprati.com.

2. Дети и согласие родителей

• Аккаунт открывает родитель (18+). Он даёт согласие на использование сервиса детьми и управляет аккаунтом.
• Родитель видит профили, прогресс и файлы детей и может их редактировать и удалять.
• В начале урока учитель говорит ребёнку, что он — искусственный интеллект, а не человек.
• Учитель не спрашивает у ребёнка адрес, телефон, название школы, его фото или контакты.
• В сервисе нет рекламы, а данные детей не используются для маркетинга.

3. Какие данные мы собираем и зачем

• Данные родителя: e-mail (для входа и квитанций), номер телефона (подтверждение, один аккаунт на номер, бесплатные минуты урока один раз на номер) и базовые платёжные данные от PayPal (имя, ID подписки, суммы и даты). Данные банковской карты к нам не поступают.
• Профиль ребёнка: имя или прозвище, пол (чтобы правильно обращаться к ребёнку на языке урока), класс, предметы и учебники, выбранные персонаж и учитель. Всё это нужно, чтобы подстроить урок под ребёнка.
• Урок: голос ребёнка в реальном времени передаётся на распознавание речи, а сказанное и написанное на доске — учителю. Сама запись (звук и видео) не сохраняется. Сохраняются учебная сводка («память»: что прошли, что трудно, что получилось), а также текст разговора и содержимое доски — в аккаунте семьи, в разделе «Что я выучил», чтобы ребёнок мог вернуться к уроку и продолжить. Родитель может удалить любой урок.
• Интересы: до 8 коротких слов о том, что ребёнок любит (например, «футбол», «космос») и что помогает ему сосредоточиться, чтобы учитель использовал это в примерах. Здоровье, религия, семейное положение и место жительства не сохраняются. Родитель видит интересы в отчёте для родителей и может удалить любой из них — удалённое больше не запоминается.
• Фото страниц и домашних заданий: хранятся в аккаунте семьи («Мои файлы»), чтобы по ним заниматься и возвращаться к ним. Родитель может удалить любое фото.
• Голосовой отпечаток (распознавание голоса): если его включить, сохраняется числовое представление голоса ребёнка, чтобы учитель слушал только его, когда дома шумно. Это биометрические данные, данные особой чувствительности по Поправке 13. Включение необязательно и возможно только с согласия родителя; по представлению нельзя восстановить голос, оно не передаётся внешним поставщикам и удаляется вместе с профилем или по запросу.
• Камера: используется только для фото страниц, когда ребёнок нажимает «Сфотографировать». Нет распознавания лиц, анализа эмоций и сохранения видео с ребёнком.
• Технические данные: время и длительность уроков, сбои и показатели качества (например, время отклика) — чтобы сервис работал хорошо и мы могли исправлять ошибки. Без сторонних трекеров и рекламы.
• Подключённые устройства: для защиты аккаунта по каждому подключённому устройству сохраняются тип устройства и браузер, IP-адрес и примерное местоположение (город и страна). Их видят только владелец аккаунта и операторы сервиса.

Статистика посещений: только на публичных страницах (главная, вход и страницы с правилами) мы используем Google Analytics, Microsoft Clarity и пиксель Meta, чтобы анонимно считать посещения, оценивать нашу рекламу и улучшать сайт. Эти инструменты не работают внутри приложения и на уроках, не получают никакой информации о детях, а поля форм от них скрыты. Когда создаётся новый аккаунт, наш сервер сообщает Google и Meta только о том, что аккаунт создан, без имени, почты, телефона и данных детей.

4. Кому передаются данные

Только поставщикам, без которых сервис не работает, и только те данные, которые нужны каждому из них. Мы не продаём данные и не передаём их рекламодателям. Некоторые поставщики обрабатывают данные за пределами Израиля в соответствии с Положениями о защите конфиденциальности (передача данных в базы за пределами страны).

Мы просим поставщиков ИИ не обучать модели на наших данных. Данные передаются властям, только если этого требует закон.

5. Сколько хранятся данные

• Записи звука и видео: не сохраняются.
• Учебная память, тексты разговоров и доски уроков, профили, фото страниц и голосовой отпечаток: пока аккаунт активен (или пока родитель их не удалит); удаляются в течение 30 дней после закрытия аккаунта.
• Платёжные записи и квитанции: 7 лет, так как этого требует закон (Указ о подоходном налоге).
• Резервные копии: обновляются по кругу, и удаление доходит до них примерно за 35 дней.

6. Безопасность

Данные шифруются при передаче и хранении, доступ к ним есть только у тех, кому он нужен, и мы соблюдаем Положения о защите конфиденциальности (безопасность информации). При серьёзном инциденте безопасности мы сообщим в Управление по защите конфиденциальности и уведомим вас, как требует закон.

7. Ваши права

• Просматривать данные о себе и своих детях (статья 13 закона) и получать их копию.
• Просить исправить или удалить данные, которые неверны, неполны, неясны или устарели (статья 14).
• Отозвать согласие (например, на голосовой отпечаток) и удалить весь аккаунт в любой момент.
• Написать нам: privacy@shiurprati.com. Ответим не позднее чем через 30 дней. Также можно обратиться в Управление по защите конфиденциальности.

8. Рассылки

Мы присылаем служебные сообщения (код входа, квитанции, изменения подписки). Рекламные письма — только с вашего согласия, и от них можно отписаться в любой момент.

9. Изменения политики

О существенных изменениях мы сообщим по почте или в приложении до того, как они вступят в силу. Актуальная версия всегда здесь.