Условия использования

1. Кто мы

Сервис предоставляет Shiur Prati (индивидуальный предприниматель, освобождённый от НДС, «осек патур»). Связь: hello@shiurprati.com.

2. Аккаунт

• Аккаунт открывает родитель или опекун старше 18 лет. Родитель управляет аккаунтом, создаёт профили детей и оплачивает подписку.
• Каждый аккаунт подтверждается израильским номером мобильного телефона. Один номер = один аккаунт.
• В семейном аккаунте может быть до 5 детей. Родитель не считается пользователем.
• Храните данные для входа и родительский код в тайне. Вы отвечаете за всё, что происходит в вашем аккаунте.

3. Что такое Сервис и чем он не является

• Учитель — это программа на основе искусственного интеллекта, а не человек. Он может ошибаться. Он не заменяет учителя, школу, профессиональную консультацию или присмотр взрослого.
• Уроки предназначены для изучения школьной программы. Использовать Сервис для других целей нельзя.
• Мы постоянно улучшаем Сервис, поэтому функции могут меняться. Мы не уберём важную функцию посреди оплаченного периода без предупреждения.
• Честное использование: до 30 часов уроков в месяц на каждого ребёнка. При явно чрезмерном использовании (например, если аккаунтом пользуются люди вне семьи) мы можем ограничить аккаунт, предварительно связавшись с вами.

4. Бесплатный урок, подписка и оплата

• Каждая семья один раз получает бесплатные минуты урока (45 мин.) по любому предмету, без способа оплаты. Минуты считаются по фактическому времени урока (ожидание учителя не учитывается), и их можно использовать за несколько уроков. Первые 15 мин. доступны без подтверждения телефона (один раз на семью и на устройство); остаток используется после подтверждения номера телефона родителя. Бесплатные минуты даются один раз на номер телефона: новый аккаунт с тем же номером или смена номера минут не добавляют. Когда минуты заканчиваются, можно продолжить с платной подпиской.
• Цена зависит от количества детей, количества предметов и периода оплаты (неделя, месяц или год) и указана на странице тарифов в момент регистрации. Цены в шекелях. Shiur Prati освобождён от НДС, поэтому НДС не добавляется.
• Оплата проходит через PayPal. Подписка продлевается автоматически в конце каждого периода, и оплата списывается со способа оплаты, подтверждённого вами в PayPal, пока вы её не отмените. За каждый платёж на почту приходит квитанция.
• Если списание не прошло, PayPal попробует ещё раз. Если оплата так и не пройдёт, подписка приостанавливается, а доступ заканчивается в конце оплаченного периода.
• Изменение цены касается только новых подписок или вступает в силу после предварительного уведомления. Действующая подписка сохраняет цену, по которой была оформлена, пока её не отменят.

5. Отмена

Отменить подписку можно в любой момент, без обязательств. Все подробности, включая права по Закону о защите прав потребителей, — в Правилах отмены сделки.

6. Что запрещено

• Нельзя пытаться обойти защиту, взламывать, перегружать или копировать Сервис или его содержимое.
• Нельзя загружать оскорбительные или незаконные материалы, а также материалы, на загрузку которых у вас нет прав.
• Нельзя использовать Сервис, чтобы собирать информацию о других людях или причинять им вред.

7. Ваши материалы

Рабочие листы, фото и другие материалы, которые вы загружаете, остаются вашими. Вы разрешаете нам использовать их только для работы Сервиса (например, чтобы учитель прочитал задание). Как мы храним и защищаем данные — в Политике конфиденциальности.

8. Интеллектуальная собственность

Сервис, персонажи, дизайн, код и созданные нами материалы принадлежат Shiur Prati. Их можно использовать только для учёбы вашей семьи.

9. Ответственность

• Сервис предоставляется «как есть» (AS IS). Мы стараемся, чтобы он был доступен и точен, но не гарантируем отсутствие сбоев, перерывов или ошибок в ответах.
• В пределах, разрешённых законом, наша ответственность за любой ущерб ограничена суммой, которую вы заплатили за Сервис за три месяца до события. Это не ограничивает права, которые по закону нельзя изменить договором.
• Ответственность за присмотр за детьми во время использования Сервиса несут родители.

10. Прекращение использования

Мы можем приостановить или закрыть аккаунт, нарушающий условия, предварительно связавшись с вами и объяснив причину (или сразу, если есть угроза детям, Сервису или другим пользователям). Если мы закроем аккаунт не из-за нарушения, мы вернём пропорциональную часть оплаты за неиспользованный период.

11. Изменение условий

Мы время от времени обновляем условия. О существенных изменениях сообщим по почте или в приложении не менее чем за 14 дней. Продолжая пользоваться Сервисом после даты изменения, вы соглашаетесь с новыми условиями, а отменить подписку можно всегда.

12. Применимое право и подсудность

К условиям применяется израильское право. Исключительная подсудность принадлежит компетентным судам Израиля.

13. Связь с нами

Вопросы, жалобы или просьбы: hello@shiurprati.com. Обычно мы отвечаем в течение рабочего дня.